Автосекретарь SpRecord

16.04.2009 09:30
Автосекретарь SpRecord – система обработки телефонных звонков с использованием голосового меню.

Основные возможности:

круглосуточная обработка входящих звонков;
работа с голосовой почтой;
соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора;
контроль вызова внутреннего номера (различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку);
справочная служба (автоинформатор).

Отличительные характеристики Автосекретаря:

составление голосового меню любой сложности (нет ограничений на количество меню и их вложенность);
графическое представление алгоритма голосового меню (наподобие блок-схем);
одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
неограниченный размер почтового ящика;
многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
получение отчетов (статистики) о работе Автосекретаря;
встроенный звуковой редактор, позволяющий быстро составлять звуковые фразы.

Автосекретарь SpRecord работает только с устройствами SpRecord модели AT.

Перед установкой Автосекретаря на компьютере должна быть установлена программа SpRecord версии 3.9 и выше (скачать здесь).

Новости