+7 (4922) 222-033 — — —
Главная / Новости

Новости

  • 06.09.2010
    Новый телефонный номер.
    К нам в офис можно позвонить по номеру 377-333. Номер установлен по новой услуге "УСПИУ"
    Подробнее
  • Создание, редактирование и удаление фильтров, используемых для вызова определенных сценариев обработки вызова;
  • Проведение коррекции вводимых оператором номеров с помощью «преобразования номеров»
  • Маршруты для обработки исходящих вызовов
  • Настройка видимости групп для операторов
  • Доступ к личному кабинету для операторов через Web -интерфейс.
      
  • Функции рабочего места оператора

       
    • Создание, редактирование и удаление фильтров, используемых для вызова определенных сценариев обработки вызова;
    • Проведение коррекции вводимых оператором номеров с помощью «преобразования номеров»
    • Маршруты для обработки исходящих вызовов
    • Настройка видимости групп для операторов
    • Доступ к личному кабинету для операторов через Web -интерфейс.
       
       

    Функции рабочего места супервизора. 

    • Регистрация оператора в ACD с любого компьютера, имеющего доступ к сети Интернет 
    • Управление статусом присутствия 
    • Статус оператора « Поствызывная работа». Обеспечивает возможность произвести необходимые действия после разговора с клиентом до обработки следующего вызова 
    • Ведение учета состояний оператора
    • Просмотр статистики о принятых и пропущенных вызовах
    • Всплывающее уведомление о вызове. 
    • Просмотр различной дополнительной информации в окне РМО при поступлении вызова на группу
    • Прием сообщений с подтверждением от администратора/супервизора
    • Осуществление записи разговоров
    • Настройка расписания для оператора
    • Осуществление вызовов, отправка сообщений и файлов через контакт-лист
    • Рассылка сообщений группам через контакт-лист

     

     



    Постоянная ссылка на новость: http://esnet.ru/news/?news=133


    Другие новости компании »

  • 02.09.2010
    Поступили в продажу автомобильные видеорегистраторы
    Мини регистратор одноканальный. CMOS матрица, 2 мегапикс.Видео запись 640x480 пикселей, 25 кадров в секунду. Разрешение фотографий 1600*1200 (JPEG) Минимальная освещенность: 1 люкс. Угол обзора мини камеры: 72 град.
    Подробнее
  • 31.08.2010
    Новые телефоны IPmatika SIP-T12 и IPmatika SIP-T12P
    модернизированные телефоноы SkypeMate SIP-T10(P) и SIP-T10T(P).
    Подробнее
  • 22.07.2010
    Новинка IP АТС PLATAN
    Platan Sp. z o.o. является ведущим польским производителем цифровых IP АТС и телекоммуникационных серверов. Комплексное предложение компании отвечает самым высоким требованиям широкой группы пользователей - начиная от маленьких и средних фирм по большие предприятия, государственные и общественные учреждениях, силовые ведомства и спасательные службы. Изделиями Platan пользуется уже более миллиона поляков.

    Platan предлагает комплексное предложение АТС как по критерию емкости, так и по технологии. Самая маленькая предлагаемая АТС Prima мини позволяет на обслуживание 6 внутренних линий, а самая большая телекоммуникационная система Delta может обслужить до 464 портов и предназначена для больших компаний и учреждений.
    Подробнее
  • 13.07.2010
    Новый шлюз AddPac
    AddPac Technology известна в России продуктами для IP-телефонии, это IP-телефоны, IP-шлюзы, IP-АТС и др. Выпуск IP шлюзов со встроенными GSM модулями - логичное продолжение продуктовой линейки компании.
    Подробнее
  • 08.07.2010
    Спутниковый контроль без абонентской платы
    GPS-трекеры для спутникового слежения. Домашнее видеонаблюдение.
    Подробнее
  • 01.07.2010
    С 1 июля 2010 года стартует совместное предприятие LG-Ericsson!
    Официальный пресс-релиз компании будет опубликован в ближайшее время
    Подробнее
  • 08.06.2010
    Изменения в прайсе SpezVision
    Появились новые позиции - корпуса, платы видеозахвата, прожекторы
    Подробнее
  • 18.05.2010
    ЛИНИЯ - Клиент Windows Mobile 2.0
    C 14 мая 2010 года доступна новая версия мобильного клиента «Линии» для работы с Windows Mobile на КПК (HTC, Asus, HP, Rover, Toshiba).
    Подробнее
  • 06.05.2010
    С днем радио и связи!
    Поздравляем клиентов и партнеров с днем радио и связи!
    Подробнее

  • [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39]   Всего: 384
    Остались вопросы? Напишите нам через форму обратной связи или позвоните по телефону!